■お月謝の引き落としはいつ始まりますか？

お手続きの期間は、口座振替依頼書をご提出いただいてから最短でも1か月かかります。ご提出が月末、あるい手続き期間中に年末年始などの連休を挟む場合には、2か月以上かかるケースもあります。
引き落としが開始する前には口座振替依頼書のお客様控えと【お引き落とし開始のお知らせ】を郵送しております。それまでは、お月謝をお振込みいただくか、スタジオでご納入ください。
引き落とし開始日についてご不安な場合には、受付または講師までお声掛けください。
スタジオ規約 4条もご参照ください。→　スタジオ規約

■お月謝の引き落としが開始する前に、連絡が来ますか？

はい。引き落としが開始する前には口座振替依頼書のお客様控えをお返しし、【お引き落とし開始のお知らせ】を郵送しております。引き落とし開始日についてご不安な場合には、受付または講師までお声掛けください。

■引き落とし日はいつですか？

お月謝は、毎月27日に、翌月分が引き落としされます（27日が土日祝の場合は翌営業日）。1月分お月謝は12月27日に引き落としされます。

■まだ「引き落とし開始のお手紙」をもらっていません。月謝はどう支払えばいいですか？

お月謝の引き落としが開始していない方は、規約に記載の指定口座にお振込み又はスタジオでご納入ください。スタジオに現金をお持ちいただく場合は、ちょうどの金額を封筒に入れてお持ちください。
スタジオ規約 4条もご参照ください。→　スタジオ規約

■月謝の支払の締切はありますか？

はい。お月謝の納入締切は、前月27日です（引き落とし日に合わせております）。お月謝の引き落としが開始していない方も、前月27日までに翌月分をお支払ください。お振込みの他、スタジオでもご納入を受付ております。スタジオに現金をお持ちいただく場合は、ちょうどの金額を封筒に入れてお持ちください。なお、締切の前月27日を過ぎますと、レイトフィー1000円が発生しますので、ご注意ください。
スタジオ規約 4条もご参照ください。→　スタジオ規約

■明後日の引き落とし額を変更したいのですが、間に合いますか？

引き落とし額を変更する場合（レッスン回数を変更する場合）は、変更する月の前月5日までに変更届をご提出ください。例えば、2月のレッスン回数を変更したい場合は、1月5日までに変更届をご提出ください。なお、口頭、電話、メールでは承っておりません。

■所属クラスを変更したいです

講師にお知らせください。同レベルまたは下位レベルのクラスへの変更は、いつでも可能です。

■今月のレッスン回数を増やすことはできますか？

はい。今月のレッスン回数を増やす場合は、差額をお振込みいただくか、スタジオでお支払いただければ、いつでも増やすことができます。

■今月のレッスン回数を減らすことはできますか？

今月のレッスン回数を減らすことはできません。レッスン回数を減らす場合は、減らしたい月の前月5日までに、レッスン回数変更届をご提出ください。

■翌月からレッスン回数を増やしたいです。

翌月からレッスン回数を増やす場合は、今月5日までに、レッスン回数変更届をご提出ください。

■翌月からレッスン回数を減らしたいのですが、、、

翌月からレッスン回数を減らす場合は、今月5日までに、レッスン回数変更届をご提出ください。期日を過ぎますと、翌月の回数を減らすことができなくなります。

■変更届は、どこにありますか？

レッスン回数変更届／休会届／退会届は、所定の用紙をスタジオにご用意いたしておりますので、講師にお申し付けください。

■退会などはメールで申請できますか？

レッスン回数変更／休会／退会に関する申請は、所定の用紙でのみ受け付けております。スタジオに来られない方のために、届用紙を郵送するサービスも行っております。郵送に時間がかかりますので、お早めにご連絡ください。（注：2020年5月より、新型コロナウイルスの影響によりスタジオに来られない方のためにメールでの申請を受付可能としておりましたが、2023年2月分の変更分をもちましてメールでの受付を終了いたしました　詳しくはこちら　→　メール申請受付終了のご案内）
スタジオ規約 5条、6条、7条もご参照ください。→　スタジオ規約

■お休みした分は、振替することはできますか？

はい。当スタジオは、振替受講制度を取り入れております。所属クラスの同レベルまたは下位レベル、レベルフリーのクラスに振替ができます。一部、振替受講不可のクラスもあります。レベルについてご不安な場合は振替前に講師にご相談ください。振替を受け入れていないクラスについては、講師へお尋ねください。

■繰越について教えてください。

お月謝が【月4回／月8回／月12回の方】は、未消化のレッスン回数を在籍の限り無期限で繰り越して受講することができます。ただし【月2回／ANYTIME】に回数変更した場合あるいは【休会／退会した場合】には、繰越回数は全て無効となります。（月2回の方は、同月内に限り振替が可能ですが、未消化のレッスン回数の繰り越しはできません）
スタジオ規約 8条もご参照ください。→　スタジオ規約

■繰越回数が分からなくなってしまいました、、、

ご自分の繰越回数が分からなくなった場合は、スタジオまでメールまたは公式LINEにてご連絡ください。回答には少々お時間を頂戴する場合がありますので、お早めにご連絡ください。なお、休業日などには回答できませんので、ご理解ください。

■繰越回数がたくさん残っているので、翌月から月2回にして、繰越回数を消化していくことはできますか？

月2回に回数変更した場合には、繰越回数は全て無効となります。繰越回数を保持し、消化するためには、レッスン回数は【月4回／月8回／月12回】をお選びください。なお、ANYTIMEに変更した場合も、繰越回数は全て無効となります。
スタジオ規約 8条もご参照ください。→　スタジオ規約

■現在、繰越回数が5回あります。翌月は忙しいので休会しますが、翌々月は月4回に戻ります。翌々月に繰越回数を使うことはできますか？

休会した場合には、現在お持ちの繰越回数は全て無効となります。休会から復帰した後に繰越回数が復活することはありません。
スタジオ規約 8条もご参照ください。→　スタジオ規約